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Identité

Nom du site web : Florent NAUD - Accompagnateur en Montagne en Oisans

Adresse du site : https://florentnaud.fr/

Propriétaire : Florent NAUD

Responsable de publication : Florent NAUD - rf.oohay@duan.tnerolf

Hébergement : OVH – 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

Entrepreneur individuel

EI Florent NAUD 04 33 18 31 60rf.oohay@duan.tnerolf – La Grenonière, 38520 Ornon

Litige - Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle

www.mediateur-consommation-smp.fr

24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

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